Fortrydelsesret

Anmeld din returnering nemt online
For den hurtigste behandling af din returnering bedes du bruge vores returportal.
Der kan du erklære din fortrydelse direkte og anmelde din returnering.

Den følgende fortrydelsesvejledning og standardformularen er lovpligtige og er til din information. Du behøver ikke at bruge formularen, hvis du benytter returportalen. For en problemfri afvikling af returneringen er du velkommen til også at læse anvisningerne på vores side: Forsendelse & returnering.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden angivelse af nogen grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er fragtføreren, har taget varerne i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (lasting brands GmbH, Schmiedestraße 1, 27419 Lengenbostel, Tyskland, support@williamwalker.de) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan til dette formål benytte den vedhæftede standard-fortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk.

Følger af fortrydelsen
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle de betalinger, vi har modtaget fra dig (med undtagelse af leveringsomkostningerne), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget din returnering. Til tilbagebetalingen anvender vi det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet med dig; under ingen omstændigheder bliver du opkrævet gebyrer på grund af denne tilbagebetaling.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er fragtføreren, har taget varerne i besiddelse, til os eller til lasting brands GmbH (Schmiedestraße 1, 27419 Lengenbostel, Tyskland). Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen af varerne. Du skal dække et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.